Vrácení zboží a reklamace
Chceme, abyste byli s nákupy v našem obchodě naprosto spokojeni. Pokud produkt nesplňuje vaše očekávání, můžete jej v souladu se zákonem o právech spotřebitelů vrátit bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od doručení zásilky.
Postup vrácení:
- Kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese biuro@pdmedia.pl a do předmětu uveďte „Vrácení – číslo objednávky“.
- Zašlete prosím výrobek v originálním obalu, neporušený, na adresu: PDMedia, ul. Wapienna 2
42-520 Dąbrowa Górnicza - Do balíčku prosím přiložte formulář pro odstoupení od smlouvy nebo informace s údaji o vaší objednávce.
Vrácení peněz bude provedeno do 14 dnů od doručení zásilky, a to stejnou platební metodou, jaká byla použita k nákupu. Zákazník hradí náklady na zpětnou dopravu.
Reklamace:
Pokud je produkt, který jste obdrželi, vadný nebo poškozený, kontaktujte nás prosím na adrese biuro@pdmedia.pl nebo telefonicky.
Uveďte prosím číslo vaší objednávky, popis závady a pokud možno i fotografie produktu. Vaši reklamaci posoudíme do 14 pracovních dnů.
